Traçabilité et reporting

Grâce à des outils innovants et en constante évolution, le processus de vos collectes de vos déchets de bureau est entièrement traçé. Vous avez ainsi une lecture simple et claire de vos actions et de votre impact sociétal et environnemental.

Votre espace client

Dans un contexte où les organisations recherchent plus de simplicité, de transparence et d’efficacité, Cèdre a développé un espace client pensé pour vos enjeux opérationnels et RSE.

Qu’est ce que l’espace client Cèdre ?

Il s’agit d’un portail centralisé qui regroupe toutes vos données opérationnelles, réglementaires et RSE, mis à jour en temps réel après chaque collecte.

Conçu pour simplifier votre gestion opérationnelle tout en renforçant votre performance environnementale et sociale, notre espace client se distingue sur le marché du recyclage des déchets de bureau. Il offre une plateforme de pilotage complète, centralisant toutes vos données et tournée vers vos enjeux RSE.

 

Pilotez et suivez la qualité des prestations

D’un simple clic, vous accédez :

  • à la liste des collectes réalisées et à leurs résultats
  • aux plannings
  • aux demandes d’opérations spéciales
  • aux documents réglementaires
  • à des outils de sensibilisation

Pilotez vos déchets autrement : plus simple, plus rapide, plus fiable

 

L’espace client vous offre une plateforme de pilotage pour gérer vos déchets de bureau en toute sérénité:

  • Traçabilité complète et en temps réel
  • Reportings exportables pour vos analyses
  • Contact service client intégré, pour un accompagnementréactif et personnalisé.
  • Programmation autonome de commandes ponctuelles, pour plus de flexibilité : programmez vos collectes ponctuelles en toute autonomie en choisissant simplement la date qui vous convient parmi les prochaines collectes récurrentes, sans démarches supplémentaires.
  • Gestion simplifiée des commandes : dispositifs, consommables, prestations ponctuelles.
  • Plannings de collecte clairs et accessibles : collectes classées par typologie de déchets, avec une vue globale sur calendrier, pour anticiper vos besoins et gagner du temps.

Tous vos documents réglementaires centralisés :

 

Chaque étape — de la demande à la facturation — est tracée. Vous disposez des documents essentiels sur votre espace client :

  • Votre bilan annuel personnalisable avec des graphiques et de nombreuses  analyses
  • Vos Bordereaux de Suivi des Déchets (BSD)
  • Vos attestations annuelles « 5 flux »
  • Vos Attestations Agefiph pour réduire votre contribution Agefiph
  • Vos certificats de destruction de papier
  • Vos certificats de destruction de DEEE
  • Vos certificats d’effacement de données
  • Votre Registre des Déchets
  • Vos factures

De la mesure RSE à l’action durable : suivez, améliorez, agissez autrement

 

Bien plus qu’un simple outil de suivi, l’espace client devient un levier concret pour renforcer votre démarche RSE :

  • accès à des indicateurs environnementaux, incluant les émissions de CO₂ évitées (avec équivalences concrètes – AR Paris-Marseille en TGV) et les quantités valorisées, et les modes de valorisation appliqués (part de réemploi, recyclage matière, organique, énergétique), pour rendre votre impact lisible et compréhensible.
  • accès à des indicateurs sociaux précis, tels que le nombre total d’heures travaillées et la part réalisée par des personnes en situation de handicap, pour mesurer et valoriser votre impact sociétal
  • Une analyse détaillée par flux, avec le poids par type de déchets, l’évolution des pratiques, et modes de valorisation, afin d’identifier des leviers d’améliorations et prioriser vos actions.
  • accompagnement vers vos objectifs de réduction et de valorisation des déchets
  • Mise à disposition d’outils de sensibilisation : affiches, quiz, vidéos LSF, etc. pour impliquer vos équipes.

Toutes ces données sont accessibles en temps réel, exportables et prêtes à être intégrées dans vos rapports RSE ou vos communications internes. Les données sont mises à jour après chaque collecte.

Elles vous permettent de suivre vos objectifs, valoriser vos engagements et impliquer vos équipes dans une démarche concrète, mesurable et continue. Grâce à des données visuelles, compréhensibles et prêtes à l’emploi, vous facilitez votre communication, assurez votre conformité réglementaire et engagez une amélioration continue de vos pratiques. Avec Cèdre, vous vous appuyez sur un partenaire engagé qui met l’innovation, la transparence et la donnée au service de votre performance durable.

 

Le Bordereau de Suivi de Déchets

Pour tous les déchets dits dangereux et notamment les DEEE, un bordereau doit obligatoirement être émis : Le Bordereau de Suivi de Déchets Dangereux (BSDD).

Depuis juillet 2022, ces bordereaux sont gérés directement dans une plateforme appelée TRACKDECHETS, créée par le Ministère de la Transition Écologique pour assurer la traçabilité de ces déchets, de l’émetteur au destinataire final.

  • Cèdre crée pour vous ces BSDD dans Trackdéchets avec toutes les informations nécessaires (identités des intervenants, type de déchet et nomenclature, quantités réelles enlevées…).
  • Vous avez juste à les signer
  • Les autres intervenants (transporteurs et exutoires) viennent ensuite signer
  • Vos BSDD sont disponibles dans Trackdéchets

Cèdre vous offre ainsi une transparence totale sur le traitement de vos matériels informatiques et électroniques et donc sur le devenir des matériels et des données confidentielles détruites. Et vous êtes parfaitement en règle avec la législation.

NB : le BSDD est à conserver 5 ans après l’intervention.

Equipement des chauffeurs

Les chauffeurs-collecteurs de Cèdre sont équipés d’un téléphone sur lequel est chargé une application dédiée aux collectes :

  • Ils savent quelles sont les tournées à réaliser et les contraintes logistiques de chaque site
  • Ils peuvent enregistrer des remarques pour optimiser la collecte et prendre des photos
  • Ils sont géolocalisés et notent leurs horaires de passage
  • Ils enregistrent le poids de chaque collecte

Ces informations sont remontées dans la base de données pour chaque client.

Pour motiver les salariés et affermir votre politique RSE, il est important de mesurer vos collectes de déchets de bureau.

Tout au long du process, bénéficiez d’un suivi optimal et précis !

Réservez une démonstration en ligne !
Tel : 01 39 98 50 30

Cèdre intervient pour toutes vos demandes en Ile-de France et sur le secteur de la Rochelle (départements 16, 17, 79 et 85).

Cèdre intervient pour toutes vos demandes en ILE-DE-FRANCE et sur le SECTEUR DE LA ROCHELLE (départements 16, 17, 79 et 85), ainsi qu’en Région AUVERGNE-RHÔNE ALPES, via son partenaire INO RECYCLAGE.