Des références clients de toutes tailles et de tous secteurs !
Des entreprises du secteur public ou privé de toutes tailles (Grands comptes, PME, TPE) et de tous secteurs d’activité (Banque, Immobilier, Presse, Publicité, Luxe, ou encore ONG…), mais aussi des propriétaires de bâtiments tertiaires et des entreprises de Facility management.
Au total, le portefeuille clients de Cèdre s’élève à plus de 2000 entreprises
Les clients de Cèdre témoignent
De part sa structure à taille humaine et la fidélité de ses équipes, Cèdre construit et entretient une relation privilégiée avec ses clients.
Dans son ADN, la portée humaine passe avant l’échange commercial (Cèdre dispose d’un service clients composé de 5 personnes et d’une équipe commerciale de 10 personnes).
Grâce aux échanges avec ses clients, Cèdre est en mesure d’innover et de proposer des services et solutions adaptés à leurs enjeux.
Les clients de Cèdre témoignent :
Laurence VIDEAU
Senior Operations Manager, White & Case LLP
« Nous travaillons avec Cèdre depuis de nombreuses années pour le traitement de nos déchets recyclables. Lorsque nous avons eu besoin d’un factotum en journée, Cèdre venait juste de me parler de ce type de prestation In-Situ. Il nous a semblé naturel de nous tourner vers eux.
Depuis plus d’un an, nous avons le plaisir d’accueillir deux personnes en situation de handicap, en alternance une semaine sur deux, pour réaliser des tâches d’entretien de nos coins café et de destruction de documents sur site.
Collaborer avec Cèdre nous a permis d’adapter nos modes de fonctionnement et notre cahier des charges en fonction des capacités de chacun. C’est une immense joie de travailler avec ces personnes, de les voir s’intégrer dans notre environnement prestigieux, et de découvrir un autre pan de nos capacités à nous adapter. Leurs sourires sont toujours gratifiants et témoignent de leur bonheur à venir travailler chez nous.
De notre côté, nous avons souhaité prendre le temps de découvrir la langue des signes pour mieux communiquer avec un des agents. Nous grandissons ensemble quelque part.
À titre personnel, cette prestation a une valeur particulière. Ce n’est pas seulement une prestation, c’est un service avec une touche d’humanité, de bienveillance et d’intégration. Nous faisons un pas vers l’inclusion, et cela a une résonance particulière. Chacun à titre personnel peut être confronté à cette difficulté et contribuer concrètement ne peut que générer du positif pour tous. »
Valérie OLLIVIER
Service Manager
« J’ai rejoint la DET de Deloitte (Direction de l’Environnement de Travail) en avril 2018 avec la charge de la supervision des archives, de l’accueil et du standard, de la propreté et pour finir, de la gestion des déchets, tout ceci au niveau national (6 000 collaborateurs). J’exerçais auparavant chez Deloitte sté d’avocats, à peu près la même fonction mais pour une équipe de 600 collaborateurs. J’ai fêté mes 30 ans d’ancienneté cette année.
En intégrant la DET, j’ai donc repris les différents contrats en cours, Cèdre étant l’un de ces contrats. Très rapidement, un très bon relationnel s’est établi : j’ai une interlocutrice unique depuis plusieurs années, qui est réactive à mes demandes. J’ai eu l’opportunité de visiter le centre de tri de Cèdre et de comprendre la prestation qui y est opérée (traitement du papier confidentiel pour notre part).
Nous avons fait évoluer la prestation qui était, à l’origine, la prise en charge des documents confidentiels ; depuis, sont venus s’ajouter le petit D3E et les cartouches de toner usagé (ainsi que les piles de manière exceptionnelle) ; Cèdre a su nous proposer une prestation correspondante à notre besoin. Par ailleurs, le personnel collecteur sait s’adapter aux changements d’interlocuteurs sur site (liés au turn-over ou changement de prestataire FM).
Je n’ai eu, jusqu’à présent, aucune faille de sécurité quant au traitement des documents confidentiels ; Cèdre sait s’entourer de collaborateurs consciencieux. J’apprécie également l’implication de Cèdre quant au travail des collaborateurs en situation de handicap, comme quoi cela est possible !
Je recommanderai Cèdre bien évidemment pour toutes ces raisons et je souhaite pouvoir continuer à travailler encore longtemps avec cette société. »
Kamel AISSAOUI – BOUYGUES TELECOM
Responsable des sites IDF – Direction de l’environnement de travail
« On a choisi Cèdre pour son engagement envers les travailleurs handicapés et pour la qualité de sa prestation de traitement des déchets. On travaille avec Cèdre depuis plus de 10 ans. […].
Nous avons noué des relations très fortes. [..] Nous apprécions leur réactivité et leur qualité de travail. »
Isabelle LERIN-BASSET
DRH-E-VOYAGEURS SNCF
« Nous avons choisi Cèdre, car nous partageons les mêmes raisons d’être. Un engagement à la fois social et environnemental. […] Nous avons opté pour la prestation sur site de Cèdre, car correspond à une conviction : on doit partager la responsabilité entre deux acteurs absolument essentiels : le prestataire et nos collaborateurs. »
Murielle CASTETBON
GECINA- Gestionnaire de projet
« Le handicap est un sujet qui nous tient à cœur, C’est une des raisons principales de notre choix pour Cèdre. Comme Cèdre, nous sommes très engagés dans la RSE. Nous avons développé avec nos contacts Cèdre une réelle relation de confiance, une véritable relation de partenariat. Ce que nous apprécions surtout chez Cèdre c’est leur capacité à être toujours en perpétuelle évolution. Les équipes de Cèdre prennent en compte nos remarques et sont réactives. Nous avons vraiment une relation en toute transparence. Le plus gros point fort de la prestation de Cèdre réside dans l’organisation de mise en place et de déploiement de la prestation sur les différents immeubles. »
Erwen MORVAN
Responsable site – SAMSIC
« Notre client la Maïf souhaitait travailler avec une Entreprise Adaptée.
Cèdre gère à la fois la collecte des déchets de bureau de la Maïf, mais aussi les déchets de restauration via Elior.
L’Espace clients de Cèdre répond vraiment à nos besoins en termes d’information.
Il nous permet par exemple de communiquer à notre client Maïf le nombre de collectes, de tonnage déchets, ainsi que leur équivalent en termes d’impacts environnementaux. »
Steeve DUGUET
CBRE- Responsable du compte client Salesforce
« Ce que j’apprécie chez Cèdre, c’est la traçabilité complète du déchet, l’accès aux données est simple et fluide (accès en un clic à tous les documents, dont le registre des déchets).
J’apprécie aussi les innovations de Cèdre, la fluidité des échanges avec mes interlocuteurs, leur professionnalisme et l’extrême réactivité des équipes de Cèdre.
Je retiens aussi la maitrise de la reprise, de la passation d’activité, qui s’est faite en douceur (transparent pour les utilisateurs et c’est ce que nous recherchions). »
Marie-Christine CANTIN
Pilote de prestations – Direction du FM et Environnement du travail – SNCF IMMOBILIER
« Nous avons choisi Cèdre pour la prise en charge de nos déchets, pour leur démarche et leur engagement RSE. Nous avons aussi été séduit par l’aspect valorisation 2ème vie (livres, DEEE…), le passage des camions au BIO GNV, ainsi que leur démarche basée sur l’ iso 26 000.
En tant que pilote, je peux dire un grand bravo : les collectes et les plannings sont suivis et respectés. Cèdre fait preuve d’écoute maximale, de réactivité lors des changements. Enfin, leur espace clients est vraiment bien conçu, j’y vais régulièrement : tonnage, extraction par site, synthèse globale. »
Travailler avec Cèdre, entreprise adaptée pour le recyclage des déchets entre pleinement dans la politique RSE des clients de Cèdre et leur permet d’activer ou consolider plusieurs leviers :
- la mise en conformité avec la législation environnementale, RGPD et handicap
- optimiser la valorisation des déchets tertiaires
- disposer d’une traçabilité fine -suivi-reporting
- miser sur la proximité qui leur assure une forte réactivité
- participer à une démarche de développement durable et sociétale
- soutenir la création d’emplois et tout particulièrement les emplois pour les personnes handicapées
- ancrer et concrétiser cette démarche RSE auprès des collaborateurs
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Contactez Cèdre !
Tel : 01 39 98 50 30
Cèdre intervient pour toutes vos demandes en ILE-DE-FRANCE et sur le SECTEUR DE LA ROCHELLE (départements 16, 17, 79 et 85), ainsi qu’en Région AUVERGNE-RHÔNE ALPES, via son partenaire INO RECYCLAGE.
